沈莉把最后一个文件夹拖进“已归档”目录,屏幕右下角的时间显示晚上八点二十三分。办公室还亮着灯,整层楼已经没人了,只有她的键盘还在响。
她摘下眼镜,用衣服擦了擦镜片,再戴上。看了两秒屏幕,才发现自己刚才走神了。
她坐直身子,伸手去拿桌边的咖啡。纸杯外面湿漉漉的,摸起来有点黏。她没喝,只是把它放到一边,顺手撕下贴在显示器边上的一张荧光贴纸——上面写着“客户反馈待回复”。她翻过来一看,背面是昨天记的会议重点:“Q3视觉方案要突出品牌”。
这已经是第三次改了。资料分散在四个系统里,邮箱未读卡在107封,客户每次回话都不一样,今天说要简洁,明天又发来一张花哨的图。她刚接手项目时,连系统的权限都没有,流程总停在“等领导确认”那里。
但现在不一样了。她打开浏览器,进入公司知识库,在搜索框输入“快消品视觉提案流程”。跳出十几个结果,她点开一个叫“2024年一季度复盘”的文档,往下翻,找到了类似的项目记录。她新建一个表格,把关键步骤一条条抄下来:立项会→素材预审→初稿搭建→内部评审→客户反馈→终版输出。
做完这些,她从抽屉拿出手账本,翻到空白页,用黑笔画了五个方块,分别写上“需求梳理”“素材整理”“框架搭建”“内容填充”“交付准备”。每个方块旁边贴了不同颜色的便利贴,绿色是完成,黄色是进行中,红色是卡住的事。她把那张“客户反馈待回复”的贴纸贴在红色项下面,然后合上本子。
电脑弹出提醒:明天上午十点,团队进度同步会。她没关掉,就让它挂着。
第二天中午十二点十七分,隔壁的小陈起身去接水。等他走远一点,沈莉站起来,手里拿着一杯刚买的冰美式。她走到茶水间门口,看见小陈正在倒热水,就把咖啡递过去。
“谢谢啊。”小陈一愣,“你请我?”
“嗯。”沈莉点头,“你上次做的饮料品牌提案,数据是怎么对接的?我这边遇到一样的问题。”
小陈拧紧瓶盖,喝了一口热水才说:“你是说CRM导出的数据?那个确实麻烦,字段不统一,我们后来建了个中间表来做匹配。”
沈莉掏出手机,快速记下关键词。小陈一边说一边比划,说到某个规则时,还拿出自己的笔记本翻给她看。她说完后,小陈又补充:“其实你可以找IT要个自动脚本,他们给市场部做过一个。”
“好,我下午就去问。”她说完就回工位了。
下午三点四十六分,她收到IT同事发来的脚本说明。她下载测试了一遍,原本要手动核对三小时的数据,八分钟就处理完了。她截了图,写了一封邮件发给小陈:“试了脚本,效率高了很多,谢谢你提供的思路。”
小陈回了一个笑脸表情。
周五傍晚五点五十一分,沈莉正准备关电脑,邮箱跳进一封新邮件。发件人是客户项目经理,标题是:“紧急补充——首页加产品使用场景说明页”。附件是一段两百字文案和三张手机拍的产品图,光线暗,背景乱。
她看了眼时间,离原定提交只剩四十分钟。如果是上周,她可能马上打开设计软件硬做。但她这次没动。
她先翻历史邮件,发现客户之前提过“想看到真实用户反馈”,就调出上周收集的五组消费者访谈截图,选了两张清晰的生活照;接着打开模板库,找了一个合适的版面,十五分钟搭出基础页面;最后在协作平台建了一个任务,标为“待优化图片替换”,并留言:“当前为临时版本,高清图周一九点前更新”。
六点零七分,她点击发送。两分钟后,对方回了一句:“先这样吧,周一再调。”
她松了口气,靠在椅背上,手指轻轻敲了敲桌子。几秒后,她坐直,打开手账本,翻到最后一页。她画了一个简单流程图:立项会 → 素材预审 → 初稿搭建……画到一半,她在“素材预审”和“初稿搭建”之间加了个箭头,写下一行小字:“客户素材预审可提前到立项会,减少返工”。
写完她停了一下,没打勾,也没标记,只是合上本子,压在显示器底下。
七点十二分,她站起来,把西装外套从椅背拿起来,搭在手臂上。收拾包时,发现还有半包饼干,是上周团建剩下的。她拿出来看了一眼,扔进垃圾桶。然后关灯,办公室最后一盏灯灭了。
她刷卡走出大楼,风吹过来,带着初夏的暖意。手机在口袋震动,是公司群发的通知:“下周二上午九点,项目复盘会,请提前准备优化建议。”
她低头看了眼屏幕,解锁,没点开,把手机放回兜里。抬头看天,灰蓝色,有几颗星星。
她呼出一口气,走路去地铁站。路上人很多,有人看手机,有人拎外卖。她走在中间,不快也不慢。
走到路口等红灯,她忽然停下,从包里拿出手账本,翻开最后一页。那行字还在。她看了两秒,合上,塞回包里。
绿灯亮了。
她迈步,走进人群。