和大家吃完中饭,趁着全员午休、站点喧嚣褪去的空档,聂飞拿着手机,轻轻拨通了莫珊的电话。
电话嘟了两声,瞬间接通。
听筒那头,没有半点杂音,传来莫珊冷静、沉稳、极度专业的女声,干净利落,不带一丝多余情绪。
“喂,聂飞。”
聂飞语气礼貌、分寸稳妥,不骄不躁。
“珊姐,下午好。”
“嗯。”仅仅一个单字回应,莫珊仅凭电话里的氛围,便精准洞悉了他此刻的心思与布局,“你准备着手河东的事了?”
她太敏锐,也太专业。
常年坐镇大型国贸公司全盘总账,经手千万流水、审过无数项目,看透无数老板布局与人心博弈。
一个小小的站点一动心思、准备扩张,普通人看不出端倪,在她眼里,却是一目了然。
聂飞也不绕弯,坦荡直言:“对。”
“我准备近期实地考察、账目审核,正式着手接手河东快递站点。”
听筒那头沉默一瞬,莫珊语气不疾不徐,条理清晰,字字都是行业铁律、专业准则:“聂飞,我的工作原则你一直清楚。我不盲审、不盲评、不盲接任何项目。”
莫珊接着说:“河西、河东看着都是同城快递网点,业态相似、流程相近,但地段租金成本、人员结构损耗、客户群体质量、月结欠款比例、片区中转规则,全部天差地别。”
她停顿半秒,语气郑重,给出最稳妥的专业方案:“我必须用完整一天驻点河西。全程观摩、吃透你们所有接单流程、派件节奏、成本基准、记账规则、日常损耗比例。根据以上,我先在河西搭建一套专属、精准、可落地的标准运营财务模型。”
聂飞耐心地听着,莫珊喝了一口水,继续说:“标尺彻底成型,我再带你去河东实地核验、逐项比对——只有这样,算出来的真实盈亏、隐形风险、转让价值,才真实可信,绝不出错。”
“我明白。”聂飞听得心悦诚服,沉稳应声,“完全听你的专业安排。”
“还是三百一天。”莫珊声音依旧平稳专业,公事公办,不带私情,“早六点开工,中午休息四小时,晚十点收工。”
话音落,电话干脆利落挂断,没有半句多余寒暄。
莫珊的分量,整个团队人人心知肚明。
她不是普通做账会计,是见过千万流水、审过企业全盘、把控过真实商业风险的老手。
她愿意躬身扎根小小网点,是聂飞这支草根团队最大的底气。
第二天早上,莫珊如约抵达河西站点。
今日的她一身简约通勤正装,素色衬衫搭配修身西裤,妆容淡雅干净,气质清冷干练,自带职场沉淀出的克制与严谨。
聂飞第一时间起身迎出门口。
莫珊进门扫了一眼,直奔主题,问:“资料都齐了?”
“全部整理完毕。”聂飞侧身引路,态度恭敬有度,“半年总账账本、每日流水单据、收支台账、代收货款记录、损耗登记明细,全部分类装订、归置整齐,随时可以核验对账。”
两人并肩走进办公区。
莫珊目光快速扫过整间站点,眼底掠过一丝不易察觉的认可。
桌面账本分类规整,单据装订有序;快件分区摆放整齐,地面干净利落;接单登记区、打包操作区、分拣暂存区,功能清晰、动线流畅。
“嗯。”她轻轻点头,开口定调今日工作节奏,“今天我全程跟进接单登记、收款记账、货品打包、快件分拣、出入收派全流程。”
她打开电脑,指尖悬在键盘上方,开门见山:“重点记录人工操作节奏、岗位衔接细节、单次操作耗时、日常物料损耗、隐性时间成本。”
聂飞、徐清双双点头,全力配合。
莫珊轻咳一声,随即开启全方位、高密度、精细化的逐项问询。
她的问题细碎、深入、层层递进,精准戳中小微实体最容易忽略的隐性成本死角,每一句提问,都直戳利润核心、风险要害。
“月度固定房租支出?”
“一千八,全年固定,无递增浮动。”
“月度水电浮动均值区间?”
“两百至三百,旺季收件量大略高,淡季偏低。”
“固定岗位人工薪资结构,底薪标准、阶梯提成比例、绩效核算规则。”
“长期合作月结客户数量、最长账期周期、回款稳定性。”
“月度平均丢件赔付、售后投诉赔付、异常支出均值。”
“运输车辆维修保养、打包耗材、面单物料、短途运费的月均浮动支出。”
一连串专业问题,滴水不漏、面面俱到。
聂飞主答经营框架,徐清补全细碎台账与损耗细节,二人配合默契,所有数据脱口而出,精准无误,没有半点含糊。
站点日常运转不停,一派井然有序的烟火忙碌。
这时站点的座机铃声响起,徐清迅速接起,纸笔同步联动,收件地址、联系电话、物品类型、收费标准,一秒清晰登记,动作熟练利落。
登记完毕,立刻分单归类,按片区划分、录入系统、规整排序,条理分明。
徐清做完客服的事,马上转入另外一个角色:她来到台账桌前,细致核对当日尾款收支、登记应收应付欠款、梳理日间结余流水,坚持日清日结、当日平账,绝不留糊涂账过夜。
整套收派、登记、对账闭环流程,规范干净、高效有序,远超同期一众草根网点。
莫珊一边全程观摩实操,一边低头落笔记录,全程高度专注,丝毫不受周遭动静干扰。
下午四点整,街口传来熟悉的面包车和依维柯的发动机声音。
钟卓、左强一人驾驶一辆车,拉着满满两车货赶回站点。
大大小小、各式各样的包裹、纸箱、快件堆满车里。
站点达到每日最忙碌、数据最密集、损耗最容易滋生的高峰期。
车一停稳,老刘和老赵马上拉开车门卸货。
货一落地,全员瞬间动了起来,徐清、苗慧慧也放下手头工作加入,大家各司其职,竭尽全力,分拣、扫码、归类、登记、入库,有条不紊。
也正是此刻,莫珊正式启动单日全盘数据统计核算。
她不再观摩流程,彻底沉入高强度工作状态。
左手计算器、右手钢笔,屏幕飞速录入数据,双眼紧盯屏幕与单据,三端同步运转。
逐单核对、逐笔记录、逐项测算单日均值、剥离日间浮动差异、筛选无效支出、剔除重复流水、标记异常单据。
周遭人声嘈杂、脚步不停、快件流转不息,可在她身上,完全看不出丝毫受扰痕迹。
一旦投入核算,她便自动隔绝世间所有纷杂动静,极致专注、极致严谨、极致冷静。
每一笔中转费、每一笔派费提成、每一笔物料消耗、每一笔临时杂费,全部逐条落地、有据可查、有数可依。