1990年,初夏,新城,盛科家电总部。
入职报到的日子如期而至。
清晨七点半,陆峥提前半小时抵达公司。白色衬衫打理得整整齐齐,帆布包里面装着笔记本、钢笔,还有连夜整理的乡镇渠道初步构想。
销售部偌大的办公区乱糟糟的,香烟味混着茶水气息弥漫。老业务员三三两两扎堆闲聊,讨论哪个县城经销商回款痛快,哪里的门店好拿货。
人事部专员领着陆峥走进办公室,把他交到销售部张经理手上。
“张经理,这是新录用的业务员陆峥。分配给你这边,负责西部片区乡镇市场。”
张经理点点头,看向陆峥:“西部片区你清楚吗?范围很大,乡镇分散,山路多,路途远,公司里不少老销售都不愿意跑。”
“我没问题。”陆峥应声。
“部门里面几位老同事,你多虚心请教。”张经理转头朝着人群喊了一声,“老李,带一带新来的陆峥,简单给他讲讲片区情况。”
被叫老李的中年男人抬眼瞥了陆峥一眼,漫不经心地摆了摆手。
“张经理,我手上客户一堆,天天要下乡跑店,哪里有空带人。再说现在市场竞争激烈,渠道信息哪能随便分享。”
话说得直白,一点情面不留。
办公室瞬间安静一瞬,不少业务员目光瞟过来,带着看热闹的意味。
张经理皱了皱眉,却也没有强行施压。销售行业资源就是饭碗,老销售不愿意分享门路,早已是不成文的规矩。
“行吧,陆峥,那你先自己熟悉资料。办公桌上堆放的片区档案你可以翻看,有不懂的,再主动找人问。”
交代完毕,张经理转身离开。
陆峥走到分配给他的空工位,桌面上只有厚厚一叠陈旧资料,大多是两三年前的旧市场信息,参考价值有限。
他主动走向老李,递上一根香烟。
“李哥,以后多多麻烦您,西部片区我不熟悉,有空还请指点一二。”
老李抬手挡开香烟,嘴角扯出淡淡的笑意。
“小伙子,别白费功夫。销售这条路,靠别人扶持走不远。西部乡镇穷,小店资金少,很难大批量进货。很多人跑了半年开不了几单,你要有心理准备。”
这番话听着是提醒,实则暗含劝退。
旁边另一个业务员凑过来打趣:“老李说得没错,我们熬了好几年才攒下稳定客户。半路转行的新人,没经验没人脉,想做出成绩难咯。”
几句闲谈,句句透着疏离与排挤。没有人愿意伸出援手,所有人都默认,这个从体制内出来的新人撑不了多久。
陆峥没有恼,收回香烟,平静点头:“多谢提醒,我慢慢摸索。”
求人不如求己。既然没人愿意带路,那就自己一步一步趟出路。
整整一上午,陆峥埋首翻阅片区档案,把西部片区所有乡镇名称、已知家电门店地址逐一摘抄在笔记本上。旧资料很多信息早已失效,不少店铺倒闭、搬迁,只能当作基础参考。
午休的时候,他简单啃了两个馒头。拿出纸笔规划路线。西部一共十三个乡镇,分散绵延上百里。长途班车班次稀少,想要挨个走访,必须合理安排行程。
下午,他再次找到张经理。
“张经理,我打算明天出发下乡走访市场。想申请一些产品宣传画册、报价单。”
张经理很快安排内勤备好物料,顺带叮嘱:“新人前三个月没有硬性业绩指标,但不代表可以混日子。能不能站稳脚跟,全看你自己。片区内有几家老牌经销商,已经被老业务员长期对接,你不要贸然争抢,重点开发还没有合作的零散小店。”
“我明白,不抢现有客户,主攻空白门店。”
这是一条最难走的路。成熟客户早被瓜分,剩下的小店规模小、资金薄弱,单次拿货量低,费时费力,提成微薄。
下班铃声响起,一众老业务员收拾东西结伴离开。没有人招呼陆峥。
陆峥留在办公室,继续完善下乡路线。等全部规划妥当,天色已经发黑。他搭乘最晚一班长途汽车赶回石梁县。
到家时,陆念安正坐在王阿姨家门口等着他。看见陆峥下车,小姑娘立刻跑上来。
“爸爸,你今天上班顺利吗?”
“挺顺利的,明天爸爸要去乡下跑业务,要好几天才能回来。”
陆念安小脸微微耷拉下来,却没有撒娇哭闹。
“那爸爸路上小心,记得按时吃饭。”
夜里,陆峥把女儿的生活安排妥当,再次拜托王阿姨帮忙照看几日。收拾好下乡行李,换洗衣物、样品画册、笔记本,还有少量现金。乡镇小店大多习惯现金结算,必须提前备好。
第二天一早,天刚蒙蒙亮。
陆峥告别女儿,踏上前往西部乡镇的班车。
大巴一路向西,城市楼房渐渐消失,道路两旁变成连绵农田与村落。越往深处走,路况越差,颠簸不停。
抵达第一个乡镇已是正午。街上零星几家小店,陆峥挨个寻访。
大部分店主听完产品报价,只是随意翻看画册,态度冷淡。
“盛科家电?没听过。我们长期拿外地品牌,价格更低,不打算换供货商。”
“进货要先付款?风险太大,暂时不考虑。”
接连走访五家门店,全部碰壁。
烈日当头,陆峥沿着乡间道路继续步行赶路,后背衬衫被汗水浸透。口干舌燥,他舍不得买汽水,只随身带着一壶白开水。
走到下午,终于遇见一家新开的五金兼营家电小店。老板姓陈,四十多岁,店铺刚开张,货源还没有完全固定。
陆峥稳住情绪,进门没有一上来就推销空调冰箱。先和陈老板闲聊镇上行情,聊周边村民的消费习惯,静静倾听对方的难处。
聊了半个多小时,陈老板主动开口:“你们品牌售后怎么样?乡下距离县城远,家电坏了最怕没人上门维修。”
这正是突破口。陆峥条理清晰介绍盛科的乡镇售后政策,承诺出现故障,三天之内安排维修人员下乡。同时给出小规模试销方案,不用大批量囤货,可以少量拿两台冰箱试卖。
陈老板有些动心,却依旧犹豫。
“我刚开店,手头资金紧张,万一卖不动,货砸在手里怎么办?”
“陈老板,我理解你的顾虑。首批货品,我可以帮你申请延长半个月结算周期。如果实在销路不好,没有人为损坏的前提下,可以协商调货。”
这番承诺,是陆峥临时向公司申请的弹性方案。他清楚,想要撬开新客户,必须拿出足够诚意。
一番商谈结束,陈老板思索许久,点头答应先拿两台冰箱试销。
签下入职以来第一笔订单。
薄薄一张订货单捏在手里,陆峥心里五味杂陈。订单金额不大,提成寥寥无几,但这是他踏入销售行业迈出的第一步。
夕阳西下,乡间道路铺满金色余晖。陆峥站在村口,翻看笔记本上记下的客户信息。前路依旧漫长,无数门店还在等待走访,无数闭门羹还在前路等着他。
但他不再迷茫。只要一步一步往前走,总会不断开出新的订单。
【下集预告】
奔波多日陆续签下几单,消息传回公司,引来老业务员嫉妒。有人暗中截胡客户,散布负面谣言刁难陆峥。初次遭遇同行恶意竞争,陆峥冷静思索破局办法。
【第7集完】